Listamos aqui as maiores dúvidas que temos em relação à nossa loja, pra que você consiga esclarecer todas e ter uma boa compra, com segurança e ótimas ofertas. As principais dúvidas são (caso tenha alguma entre em contato conosco):
- Qual o foco da loja e da onde é? Vendemos produtos feito a mão como tiaras e acessórios femininos, além de produtos importados a pronta entrega. Somos de Joinville, Santa Catarina.
- Foco é somente vendas online? Sim. Vendas pelo nosso site (mas em ocasiões especiais fazemos ofertas locais em Joinville e região).
- Frete grátis para todo o Brasil? Sim! Realizamos frete grátis para todo o Brasil!
- Quanto tempo demora para chegar os itens? Postamos o mais rápido possível após o pagamento. Geralmente os produtos feitos a mão são postados no mesmo dia e conseguimos ter uma data de entrega até 7-15 dias. Em casos de produtos importados a pronta entrega, varia de 15-30 dias no máximo.
- O site é seguro? Sim! Somos feitos via Shopify que é uma rede global de e-commerce e fazemos todo o processamento de compras via PagSeguro!
- Aceita que tipo de pagamento? Todos os possíveis! Usamos o PagSeguro! e também recomendamos o PayPal! É seguro e garante seu dinheiro de volta em qualquer problema em nossos processos.
- Como funciona o frete? Totalmente rastreável. Só usamos os serviços que trazem o código de rastreio já na hora da compra!
- Como funciona a política de troca e reembolso? Seguimos os padrões dos e-commerces brasileiros, garantindo a lei e todos os direitos do consumidor! Qualquer problema devolvemos seu dinheiro na hora ou te ajudamos em todos os esclarecimentos possíveis no telefone, whatsapp, e-mail ou redes sociais.
- Tem alguma dúvida ainda? Entre em contato conosco por algum de nossos canais de atendimento! Estamos a sua disposição!
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